Search

Лучший отзыв в 1 звезду

Updated: Feb 21

Некоторое время назад я удалил приложение от которого приходили уведомления о низких оценках в google play market - это реально отбивало желание работать над проектом. Столько несправедливости не каждый выдержит. Google следует продавать услуги психологов всем кто запаблишил у них приложения.

Так вот, когда заходишь в консоль управления play market - думаешь про себя: "Хоть бы не увидеть отзывы..." и быстро проскролливаешь вниз. Рука буквально наливается свинцом при приближении курсора "User Reviews" в пункте меню. Я всегда обхожу этот пункт мышкой далеко справа. Думаю что если в гугле делали eye-tracking анализ страницы - UX долго не могли понять форму беременного живота на тепловом графике. Программисты, обычно, близко к сердцу принимают негативные отзывы о результате их работы. Ведь они уверены что несут истину в массы. Вероятно, это профессиональная деформация сформировалось за годы работы - потому что когда программист ошибается код сразу подчеркивается красным, а если нету красного - то все пучком. Это внушает программистам что они всегда правы. Если что-то не работает, то последнее что может быть неправильным - это их код. Nodejs не правильно работает, операционка глючит, интернет не тот. "С кодом все ок - я его писал".


Существует целая категория оценок "Раньше было лучше". Я с одним пользователем пообщался в переписке. Все-таки удалось убедить юзера что не смотря на 1 платный словарь по цене шоколадки, все-таки четыре новых бесплатных словаря, обновленный дизайн (сделал дизайн под android 5, а зарелизить вышло когда был android 8. Ха-ха) и пары новых игровых режимов - это все больше положительные, чем негативные изменения. 1 -> 5 звезд. Developer wins!


После этого я в IntroScreen приложения добавил экран cо смыслом: "Привет! Мы обновили приложение! Вот вам 4 новых словаря!" и кнопкой "Получить словари". Нажатие на которую ни делает НИЧЕГО! То есть, если юзер пропустит этот скрин - словари все равно будут доступны. Но нужно показать взаимодействие: "Привет юзер, я - приложение. Как дела? Хорошо? А у меня для тебя есть новые словари. Хочешь шары? Нажми на кнопку! Нажал? Здорово! Видишь юзер - я хорошее приложение, я тебе словари бесплатно дал. Поставь 5 плиз (Ну или хотя бы 2 не ставь - тоже ок)".

Был случай что поставили 1 за то что "приложение слишком часто обновляется". Бл*** да, обновляется, чтобы не падало на каком-то дешманском китайском телефоне у которых баг в прошивке и когда играется музыка - падает не приложение, а android. Только одна модель телефона. Я даже пошел в магазин сотовой связи и втихаря поставил на него тестовую версию приложения чтобы разобраться в чем дело. Консультант провожал меня недовольным взглядом после того как я пол часа ковырялся в телефоне, а потом развернулся и ушел. Или это потому что я чашку за собой не помыл. А еще есть китайфоны у которых сенсор откалиброван инверсно. Свайпаешь вверх - карта летит вниз. Наверное это австралийские телефоны, а не китайские, - специально для тех кто играет в нижнем полушарии?


Но вот сегодня, с опаской заглядывая на страницу в play market, увидел свою лучшую единицу:


Это гениально! Мне кажется у этого review незаслуженно мало лайков.


Определенно, на сайте в разделе Отзывы следует показывать "лучшие" review в 1 балл.

20 views

©2020

Alias - Настольная игра